Allgemeine Reiseinformationen von A-Z

     ANDERE LÄNDER - ANDERE SITTEN

Bitte beachten und tolerieren Sie bei allen Reisen die Sitten und Gebräuche des
Gastlandes. Mahlzeiten werden oft landestypisch zubereitet. Die Klassifizierun der Hotels wird von den örtlichen Behörden vorgenommen. Die Bewertunge der Häuser können aus diesem Grund oft von dem gewohnten, deutschen Standard abweichen, d.h. Zimmer können in Lage und Größe sehr unterschiedlich sein, ohne dass sich dieses in einem Preis- oder Leistungsunterschied ausdrückt. In machen Orten wird eine Kurtaxe erhoben. Diese ist vor Ort zu zahlen, sofern Sie nicht im Leistungspaket enthalten ist.

     AUSWEISPAPIERE

Sie benötigen als deutscher Staatsbürger bei all unseren Reisen - auch innerhalb Deutschlands - einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Für alle anderen Staatsangehörigen gelten ggf. auch andere Regelungen. Auskunft erhalten Sie in den jeweiligen Botschaften und Konsulaten.

     BUCHEN GANZ EINFACH - LASSEN SIE SICH BERATEN

Gehen Sie in das Reisebüro Ihres Vertrauens. Sie erhalten Kylltal Reiseangebote in rd. 300 Reisebüros in Ihrer Nähe. Hier werden Sie bestens beraten oder melden Sie sich telefonisch in unserer zentralen Buchungsstelle unter Tel: 0651 - 9 68 900 oder buchen Sie uns im Internet unter www.kylltal-reisen.de
Gleichzeitig mit Ihrer Anmeldung ist eine Anzahlung von 25% des
Reisepreises fällig. Den Restbetrag begleichen Sie bitte bis spätestens 2 Wochen vor Reisebeginn. Eine schriftliche Reservierungsbestätigung sowie den gesetzlich vorgeschriebenen Sicherungsschein werden wir Ihnen nach Anmeldung umgehend zusenden. Ihre Reiseunterlagen (Kofferanhänger, Fahrschein mit Abfahrtszeit etc.) erhalten Sie vor Reiseantritt nach Zahlung des Restpreises in Ihrem Reisebüro oder direkt bei uns.

     KOMFORTBUSSE 

Tatsache ist, dass man heute in Bussen zumeist einen größeren Sitzabstand findet, als in der Touristenklasse mancher Charterfluggesellschaften oder den vielen Billig-Airlines. Unsere moderne Busreiseflotte bietet Ihnen höchsten Komfort. Entspannen Sie in unseren bequemen Pullmann-Schlafsesseln mit großem Sitzabstand. Sie können Licht, Klima und Luft individuell regeln. Zudem verfügen unsere Busse über Toilette und Waschraum.

     DURCHFÜHRUNGSGARANTIE

Auch in diesem Jahr geben wir auf ausgewählte Reisen eine Durchführungsgarantie. So können Sie Ihren Urlaub langfristig planen und eine kurzfristige Reiseabsage ist ausgeschlossen.

     GEPÄCK

Der Gepäckraum in unseren Bussen ist begrenzt. Wir bitten Sie daher, Ihr Gepäck auf einen Koffer (max. 20 kg) für den Kofferraum und ein Handgepäck für den Innenraum zu beschränken. Bitte beachten Sie, dass Sie für Ihr Gepäck während der Reise selbst verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reisegepäckversicherung.

     GRUPPENERMÄSSIGUNG

Clubs und Grüppchen sparen Geld. Wir bieten folgende Ermäßigungen
3% Mini-Gruppenrabatt ab 8 vollzahlenden Personen
4% Gruppenrabatt ab 15 vollzahlenden Personen
5% Gruppenrabatt ab 25 vollzahlenden Personen

     INSOLVENZSCHUTZ

Wir haben die vom Gesetzgeber im Rahmen des Reiserechts vorgeschriebenen Insolvenzversicherung, abgeschlossen. Den Sicherungsschein erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung/ Rechnung

     MINDESTTEILNEHMERZAHL

Für alle unsere Reisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen. Bei
Nichterreichen dieser Zahl behalten wir uns das Recht vor, die Mehrtagesreisen
bis 14 Tage und die Tagesreisen bis 8 Tage vor Reiseantritt zu stornieren. Sie
erhalten in diesem Fall Ihre Anzahlung zurück. Selbstverständlich unterbreiten
wir Ihnen auch Alternativangebote. Die Mindestteilnehmerzahl gilt auch für Tagesausflüge, die wir bei unseren Reisen vor Ort anbieten.

     NICHTRAUCHERBUSSE

Auf vielseitigen Kundenwunsch reisen Sie bei all unseren Fahrten in Nichtraucherbussen. Während der Reise werden entsprechende Raucherpausen eingelegt.

     NOTRUFNUMMER

Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie unsere Notrufnummer, die Ihnen am Anreisetag und während des Urlaubsaufenthaltes 24 Stunden zur Verfügung steht.

     REISEVERSICHERUNG

Wir empfehlen Ihnen auf alle Reisen den Abschluss einer Reiseversicherung in
Zusammenarbeit mit der Hanse Merkur Reiseversicherung AG.

     REISEGUTSCHEIN

Unvergessliche Reisen - zum Verschenken schön. Warum überraschen Sie Ihre
Freunde und Verwandte nicht mit einem Reisegutschein? Ob in beliebiger Höhe
oder für eine konkrete Reise - wir erstellen Ihnen gerne "Ihren individuellen"
Gutschein.

     IHR SITZPLATZ

Aus organisatorischen Gründen vergeben wir bei Buchung keine Sitzplatznummern. Diese werden Ihnen beim Zustieg von unserem Fahrpersonal mitgeteilt. Wir bemühen uns jedoch, Ihren unverbindlichen Sitzplatzwunsch bei der Buchung zu berücksichtigen. Da wir die Busplätze nach Buchungseingang vergeben, empfehlen wir bei Sitzplatzwünschen eine frühzeitige Buchung.