Allgemeine Reiseinformationen von A-Z

ANDERE LÄNDER - ANDERE SITTEN

Bitte beachten und tolerieren Sie bei allen Reisen die Sitten und Gebräuche des
Gastlandes. Mahlzeiten werden oft landestypisch zubereitet. Die Klassifizierun der Hotels wird von den örtlichen Behörden vorgenommen. Die Bewertunge der Häuser können aus diesem Grund oft von dem gewohnten, deutschen Standard abweichen, d.h. Zimmer können in Lage und Größe sehr unterschiedlich sein, ohne dass sich dieses in einem Preis- oder Leistungsunterschied ausdrückt. In machen Orten wird eine Kurtaxe erhoben. Diese ist vor Ort zu zahlen, sofern Sie nicht im Leistungspaket enthalten ist.

AUSWEISPAPIERE

Sie benötigen als deutscher Staatsbürger bei all unseren Reisen - auch innerhalb Deutschlands - einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Für alle anderen Staatsangehörigen gelten ggf. auch andere Regelungen. Auskunft erhalten Sie in den jeweiligen Botschaften und Konsulaten.

BUCHEN GANZ EINFACH - LASSEN SIE SICH BERATEN

Gehen Sie in das Reisebüro Ihres Vertrauens. Sie erhalten Kylltal Reiseangebote in rd. 300 Reisebüros in Ihrer Nähe. Hier werden Sie bestens beraten oder melden Sie sich telefonisch in unserer zentralen Buchungsstelle unter Tel: 0651 - 9 68 900 oder buchen Sie uns im Internet unter www.kylltal-reisen.de
Gleichzeitig mit Ihrer Anmeldung ist eine Anzahlung von 25% desReisepreises fällig. Den Restbetrag begleichen Sie bitte bis spätestens 2 Wochen vor Reisebeginn. Eine schriftliche Reservierungsbestätigung sowie den gesetzlich vorgeschriebenen Sicherungsschein werden wir Ihnen nach Anmeldung umgehend zusenden. Ihre Reiseunterlagen (Kofferanhänger, Fahrschein mit Abfahrtszeit etc.) erhalten Sie vor Reiseantritt nach Zahlung des Restpreises in Ihrem Reisebüro oder direkt bei uns.

GEPÄCK

Der Gepäckraum in unseren Bussen ist begrenzt. Wir bitten Sie daher, Ihr Gepäck auf einen Koffer, welcher das Maß von 80 x 60 x 40 cm nicht überschreiten und nach Möglichkeit unter 20 kg wiegen sollte. Auch sollte das Handgepäck aus nicht mehr als einem Teil, z.B. einer Handtasche oder einem kleinen Rucksack bestehen, da die Handgepäckfächer in den Bussen nur ca. 15 cm hoch sind. Größere Gepäckstücke unter Ihrem Sitz können dazu führen, dass die Temperatursensoren (für warme und kalte Luft im Bus) nicht mehr richtig funktionieren. Gepäckstücke im Gang sind aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Bitte beachten Sie, dass Sie für Ihr Gepäck während der Reise selbst verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reisegepäckversicherung.

GRUPPENERMÄSSIGUNG

Clubs und Grüppchen sparen Geld. Wir bieten folgende Ermäßigungen
3% Mini-Gruppenrabatt ab 8 vollzahlenden Personen
4% Gruppenrabatt ab 15 vollzahlenden Personen
5% Gruppenrabatt ab 25 vollzahlenden Personen

INSOLVENZSCHUTZ

Wir haben die vom Gesetzgeber im Rahmen des Reiserechts vorgeschriebenen Insolvenzversicherung, abgeschlossen. Den Sicherungsschein erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung/ Rechnung

KOMFORTBUSSE

Tatsache ist, dass man heute in Bussen zumeist einen größeren Sitzabstand findet, als in der Touristenklasse mancher Charterfluggesellschaften oder den vielen Billig-Airlines. Unsere moderne Busreiseflotte bietet Ihnen höchsten Komfort. Entspannen Sie in unseren bequemen Pullmann-Schlafsesseln mit großem Sitzabstand. Sie können Licht, Klima und Luft individuell regeln. Zudem verfügen unsere Busse über Toilette und Waschraum.

KINDERERMÄSSIGUNG

Für alle Reisen in unserem Katalog erhalten Kinder von 2-12 Jahren im Zimmer mit mind. zwei voll zahlenden Personen 25% Kinderermäßigung. Bei allen Paris Reisen gewähren wir die Kinderermäßigung bereits auch im Zimmer mit einer voll zahlenden Person.

MINDESTTEILNEHMERZAHL

Für alle unsere Reisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 25 Personen. Bei Nichterreichen dieser Zahl behalten wir uns das Recht vor, die Mehrtagesreisen bis 14 Tage und die Tagesreisen bis 8 Tage vor Reiseantritt zu stornieren. Sie erhalten in diesem Fall Ihre Anzahlung zurück. Selbstverständlich unterbreiten wir Ihnen auch Alternativangebote. Die Mindestteilnehmerzahl gilt auch für Tagesausflüge, die wir bei unseren Reisen vor Ort anbieten.

NOTRUFNUMMER

Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie unsere Notrufnummer, die Ihnen am Anreisetag und während des Urlaubsaufenthaltes 24 Stunden zur Verfügung steht.

RAUCHFREIES REISEN

Wir legen Wert auf ein rauchfreies Klima im Bus. Es werden regelmäßig Pausen eingelegt, die auch zum Rauchen genutzt werden können. Bitte beachten Sie, dass teilweise in Deutschland und in vielen anderen Ländern ein allgemeines Rauchverbot in öffentlichen Gebäuden, Hotels und gastronomischen Einrichtungen gilt.

REISEVERSICHERUNG

Wir empfehlen Ihnen auf alle Reisen den Abschluss einer Reiseversicherung in Zusammenarbeit mit der Hanse Merkur Reiseversicherung AG.

REISEGUTSCHEIN

Unvergessliche Reisen - zum Verschenken schön. Warum überraschen Sie Ihre Freunde und Verwandte nicht mit einem Reisegutschein? Ob in beliebiger Höhe oder für eine konkrete Reise - wir erstellen Ihnen gerne "Ihren individuellen" Gutschein.

IHR SITZPLATZ

Aus organisatorischen Gründen vergeben wir bei Buchung keine Sitzplatznummern. Diese werden Ihnen beim Zustieg von unserem Fahrpersonal mitgeteilt. Wir bemühen uns jedoch, Ihren unverbindlichen Sitzplatzwunsch bei der Buchung zu berücksichtigen. Da wir die Busplätze nach Buchungseingang vergeben, empfehlen wir bei Sitzplatzwünschen eine frühzeitige Buchung.

UNTERWEGS AUF REISEN

Unsere freundlichen und kompetenten Busfahrer stehen Ihnen während der gesamten Reise als Ansprechpartner zur Verfügung. Leider lassen sich Unstimmigkeiten oder Mängel während einer Reise manchmal nicht vermeiden und wir sind bemüht, etwaige Unzulänglichkeiten sofort zu beheben. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen umgehend an Ihren Fahrer oder rufen Sie das Büro von Kylltal Reisen an (Tel: 0651 – 968 900).

ÄNDERUNGS- UND PREISVORBEHALT:

Änderungen (Unterkunft, Routen, Programme, Zusatzleistungen etc.) vor Vertragsabschluss bleiben vorbehalten, sofern bei der der betreffenden Reiseausschreibung ein entsprechender, näher konkretisierter Änderungsvorbehalt aufgeführt ist.

Ferner behalten wir uns Preisanpassung aus besonderen Gründen vor:

1. Aufgrund einer Erhöhung der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flughafengebühren, oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospekts.

2. Wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt ausgeschriebene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher Kontingente nach

 

 

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