AKTUELLE INFORMATIONEN ZUM CORONAVIRUS

CORONAVIRUS - BESONNENHEIT IST GEFRAGT! 

Sehr geehrte Kunden, sehr geehrte Reiseinteressierte,

die Entwicklungen bezüglich des Coronavirus (COVID-19) sorgen derzeit in Deutschland und ganz Europa für Verunsicherung und viele offene Fragen. Neben zahlreichen Grenzschließungen wurden auf Beschluss von Bund und Ländern in Deutschland umfangreiche Maßnahmen zur Begrenzung der Ausbreitung beschlossen, u.a. ein Verbot für touristische Übernachtungen und Busreisen. Wir haben sämtliche Vorkehrungen getroffen, um unsere Kunden und Mitarbeiter bestmöglich zu schützen - die Gesundheit und das Wohl Aller hat natürlich für uns oberste Priorität.

ALLE UNSERE BUSREISEN SIND BIS EINSCHLIESSLICH 11.06.2020 ABGESAGT!

Sollte Ihre Reise davon betroffen sein, werden Sie von uns oder Ihrem Reisebüro schnellstmöglich und automatisch kontaktiert.

Für spätere Reisetermine wird - abhängig von der aktuellen Situation - noch entschieden. Wir können Ihnen versichern, dass wir die Entwicklung aufmerksam verfolgen und mit unseren Partner in den betroffenen Ländern eng zusammenarbeiten, um uns über den aktuellen Stand der Dinge vor Ort zu informieren. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, die Seiten den Auswärtigen Amtes, des Robert-Koch-Institutes oder des Bundesgesundheitsministeriums aufzusuchen. Dort können Sie sich selbst über die aktuelle Lage und die empfohlenen Sicherheitsmaßnahmen informieren.

Für die vorzeitige Stornierung von Reisen, über die wir noch keine Entscheidung getroffen haben, fallen die vertraglich vereinbarten, regulären Stornierungsgebühren an.

Momentan verzeichnen wir ein massiv höhere Anzahl von Anrufen und E-Mails infolge der aktuellen Entwicklung des Coronavirus. Für die längere Wartezeit entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir unternehmen alles in unserer Macht stehende, die Wartezeiten so gering wie möglich zu halten und den gewohnten Service zu bieten.

Wir sind während unserer Öffnungszeiten (Montag bis Freitag von 10.00 bis 13.00 Uhr) telefonisch für Sie erreichbar. Für den Publikumsverkehr wurden unsere Büroräume vorsichtshalber geschlossen.

Wir hoffen sehr, dass sich die Lage bald wieder entspannt. Bleiben Sie gesund!

Ihre Familie Müller und das Team von Kylltal Reisen

Stand 20.05.2020

 

 

 

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